আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

nd77-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন nd77 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই

SSL এনক্রিপশন

nd77-এ আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে আমরা সর্বাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রি নয়

nd77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি।

AML সম্মতি

nd77 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানায়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। nd77 সর্বদা এই অধিকার সম্মান করে।

ভূমিকা

nd77 (nd77.onl) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে nd77 আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

nd77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা জানি এই ধরনের নথি পড়া অনেকের কাছে বিরক্তিকর লাগতে পারে, তাই আমরা চেষ্টা করেছি সহজ ও সরল বাংলায় সব কিছু বোঝাতে। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

সংক্ষেপে:

nd77 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

nd77 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত তিনটি উপায়ে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে যা পাওয়া যায়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বার্তা ও নথি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ডেস্কটপ)
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
  • লগইন সময় ও লগআউট সময়
  • কুকি ও সেশন ডেটা
জানা দরকার:

পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV nd77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারের মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

nd77 আপনার সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের ছকে মূল ব্যবহারগুলো দেখানো হলো:

ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রযোজ্য তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তি পালন
KYC পরিচয় যাচাই NID, পাসপোর্ট, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও বোনাস অফার গেমিং ইতিহাস সম্মতি
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের বার্তা চুক্তি পালন
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বেটিং প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ

nd77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনি nd77-এর প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

nd77 আপনার তথ্য নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এর বাইরে কোনো শেয়ারিং হয় না।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম পরিচালনাকারী কোম্পানি গেম সংক্রান্ত ডেটা পায়, তবে ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হয়।
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তে বিশেষজ্ঞ সিস্টেম ব্যবহার করা হয়।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার nd77-এর গোপনীয়তা মান মেনে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকি নীতি

nd77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল। এগুলো আপনার লগইন তথ্য মনে রাখতে, পছন্দের ভাষা সেট করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

  • অত্যাবশ্যক কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পাতায় বেশি সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহার হয়, তবে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা ছাড়া।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অনেক ধরনের কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nd77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচের মূল স্তম্ভের উপর প্রতিষ্ঠিত:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটায় AES-২৫৬ এনক্রিপশন
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত কর্মচারী প্রবেশাধিকার — শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
আপনার দায়িত্ব:

nd77 প্রযুক্তিগত সুরক্ষা দেয়, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না দেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণকাল

nd77 আপনার তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রোফাইল ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (AML বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ বার্তার পর ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ বা সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত সময় পার হলে nd77 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা এমনভাবে অনামীকরণ করে যাতে আর ব্যক্তি চিহ্নিত না হয়।

আপনার অধিকার

nd77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যতটা সম্ভব দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া থামিয়ে দিতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। nd77 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

nd77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো শিশু বা কিশোরের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nd77 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ নীতি পরিবর্তন

nd77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং প্ল্যাটফর্মে ব িজ্ঞপ্তি দেখাবো। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যদি আপনি সক্রিয়ভাবে nd77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

মনে রাখুন:

নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানালে nd77 তা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো

না, nd77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV nd77-এর সার্ভারে জমা হয় না। সমস্ত পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

KYC (Know Your Customer) যাচাই আন্তর্জাতিক আইনি প্রয়োজনীয়তা। এটি মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারছে না। KYC তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও AML ও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সর্বোচ্চ ৫-৭ বছর সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া বা অনামীকরণ করা হয়।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

nd77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

English